Allgemeine Geschäftsbedingungen - Mojo-Karten

 

Algemene Voorwaarden – Mojo Cards

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Mojo Cards, gevestigd te Enschede.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een door ondernemer georganiseerd toernooi of evenement.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument of deelnemer, ongeacht of deze betrekking heeft op producten of diensten.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Mojo Cards 
Korte Hengelosestraat 2
7511 JB Enschede
E-mailadres: info@mojocards.nl
KvK-nummer: 71804811

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst, waaronder begrepen online aankopen en deelname aan toernooien.

  2. Door het plaatsen van een bestelling of het inschrijven voor een toernooi verklaart de consument/deelnemer zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de ondernemer zijn bevestigd.

  4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  5. Onduidelijkheden over de inhoud of uitleg van deze voorwaarden dienen te worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen van de ondernemer zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.

  2. De ondernemer streeft naar een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van producten en diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.

  3. Afbeeldingen, kleuren en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

  4. Bij pre-orders gelden vermelde leverdata als indicatief. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden, waaronder betaling.

  2. De ondernemer bevestigt elektronische bestellingen zo spoedig mogelijk.

  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

  4. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen na ontvangst van het product.

  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  3. Het product mag slechts worden uitgepakt voor zover nodig om de aard en kenmerken vast te stellen.

  4. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

  5. De kosten van retourzending komen voor rekening van de consument.

  6. Terugbetaling vindt plaats binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 7 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  1. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, waaronder begrepen blind boxes, booster packs en andere sealed trading card producten.

  2. Producten die om hygiënische of technische redenen niet geschikt zijn voor retour.

  3. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

  4. Diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een specifieke datum, waaronder toernooien.

Artikel 8 – Blind box en sealed producten

  1. De ondernemer verkoopt producten waarvan de inhoud vooraf niet bekend is (blind boxes).

  2. De consument erkent dat de inhoud volledig willekeurig is en geen garantie bestaat op specifieke kaarten, zeldzaamheid of waarde.

  3. Ontevredenheid over de inhoud geeft geen recht op restitutie of compensatie.

  4. Zodra de verzegeling is verbroken, vervalt het recht op retour.

  5. Eventuele omruiling van geopende producten kan uitsluitend plaatsvinden na schriftelijke toestemming van de ondernemer en geschiedt naar diens eigen inzicht.

Artikel 9 – Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  2. Prijsfouten en kennelijke vergissingen zijn voorbehouden.

  3. De ondernemer is niet verplicht producten tegen foutieve prijzen te leveren.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres of via een afhaalpunt.

  2. De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, doch uiterlijk binnen 60 dagen.

  3. Indien levering niet mogelijk is, wordt de consument hierover geïnformeerd en heeft deze recht op ontbinding.

  4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 11 – Niet-afgehaalde bestellingen

  1. Indien een bestelling niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt binnen de gestelde termijn, komt dit volledig voor rekening en risico van de consument.

  2. Indien een bestelling retour wordt gestuurd wegens niet-afhalen:

    • is de ondernemer niet verplicht tot kosteloze herverzending;

    • kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht;

    • kan restitutie plaatsvinden onder inhouding van gemaakte kosten.

  3. Voor blind box en sealed producten vervalt het recht op restitutie bij niet-afhalen.

  4. De ondernemer is gerechtigd niet-afgehaalde bestellingen na een redelijke termijn opnieuw te verkopen.

Artikel 12 – Communicatieplicht consument

  1. De ondernemer zal zich inspannen de consument te informeren over de status van de bestelling.

  2. Indien de consument niet reageert op communicatie van de ondernemer, is de consument verplicht zelf tijdig contact op te nemen.

  3. Het uitblijven van communicatie komt volledig voor rekening en risico van de consument.

Artikel 13 – Pre-orders

  1. Pre-orders worden geleverd rond de officiële releasedatum.

  2. Leverdata zijn indicatief en kunnen wijzigen.

  3. Bij annulering door de ondernemer wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

  4. Bestellingen met pre-orders worden in één zending geleverd.

Artikel 14 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

  3. Bij wanbetaling is de ondernemer gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. Deelname aan toernooien en gebruik van producten geschiedt volledig op eigen risico.

  2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

    • vertragingen of fouten van vervoerders;

    • verlies of beschadiging na levering;

    • waardevermindering van verzamelobjecten;

    • de inhoud van blind boxes;

    • indirecte of gevolgschade.

  3. Aansprakelijkheid is uitsluitend mogelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 16 – Toernooien en evenementen

  1. Deelname aan toernooien wordt aangemerkt als een dienst inzake vrijetijdsbesteding op een specifieke datum.

  2. Het wettelijke herroepingsrecht is derhalve niet van toepassing.

  3. Annulering door de deelnemer dient schriftelijk of via de door de ondernemer aangewezen communicatiemiddelen te geschieden:

    • Bij annulering tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang van het toernooi kan restitutie plaatsvinden, eventueel onder inhouding van administratiekosten.
    • Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van het toernooi vervalt ieder recht op restitutie.
    • Indien de deelnemer zonder voorafgaande annulering niet verschijnt (no-show), vervalt eveneens ieder recht op restitutie.
    • Ziekte, blessure of andere persoonlijke omstandigheden aan de zijde van de deelnemer worden uitdrukkelijk aangemerkt als omstandigheden die voor rekening en risico van de deelnemer komen en geven geen recht op restitutie, ongeacht het moment van annulering.

     

Annulering:

  • Tot 24 uur vóór aanvang: restitutie mogelijk (eventueel minus kosten)

  • Binnen 24 uur: geen restitutie

  • No-show: geen restitutie

  1. Ziekte, blessure of andere persoonlijke omstandigheden komen volledig voor rekening en risico van de deelnemer.

Artikel 17 – Gedrag

  1. Deelnemers dienen zich respectvol en sportief te gedragen.

  2. De ondernemer is gerechtigd deelnemers bij wangedrag uit te sluiten zonder restitutie.

Artikel 18 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering te worden gemeld via info@mojocards.nl.

  2. De ondernemer reageert binnen 14 dagen.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.